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Politicas y Condiciones

Conoce Todos Nuestros Términos y Condiciones.

 

Servicios Web

En Plenti tenemos más canales de compra para que puedas disfrutar de nuestros productos. Mediante nuestra nueva plataforma puedes hacer envíos en envíos por correo a Bogotá y toda Colombia con solo un click desde nuestra página web. Puedes pagar con tarjeta débito y/o crédito, PSE,  o efectivo (Baloto y Efecty).

Envíos en Bogotá

    • Puedes comprar todos los productos desde la seguridad de nuestra pagina web,
    • Después del pago el  pedido mediante compañía de envío se llevaran los productos a la dirección de envío.
    • Para solicitar un servicio a domicilio en Bogotá, la dirección de envío donde se entregarán los productos debe estar dentro del área de Metropolitana de Bogotá, para servicio a domicilio. 

Envíos Fuera de Bogotá

Si estás fuera de Bogotá puedes comprar productos no perecederos y te los enviamos por correo a cualquier parte de Colombia. los tiempos de entrega son validados y notificados de acuerdo al destino del envío.

    • Puedes comprar todos los productos desde la seguridad de nuestra pagina web,
    • Después del pago el  pedido mediante compañía de envío se llevaran los productos a la dirección de envío.

 

 

Condiciones generales

Plenti es una tienda en línea que vende productos naturales, algunos con ingredientes de origen animal. Plenti se reserva el derecho de ofrecer el servicio en caso que algún cliente presente un comportamiento que afecte el normal funcionamiento de la empresa o tenga un efecto negativo sobre la misma o alguno de sus empleados.

Proceso de compra de productos

  • Después de seleccionar el/los productos deseados, estos serán incluidos en el carrito de compras.
  • Podrá verificar el resumen del pedido cargado en el carrito de compras, y si está seguro de los productos seleccionados, deberá hacer clic en el botón “Finalizar compra” 
  • Se desplegará una ventana donde el debera registrar los datos de facturacion, y envios (servicio a domicilio en Bogotá para direcciones que esten dentro de la zona de coberturametropolitana de botogá o envío por correo a nivel nacional).
  • Se desplegará la siguiente opción – medio de pago y el cliente escoge el medio de pago en línea de su preferencia (pago con tarjeta débito, crédito o pago en efectivo).
  • Se le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática del pedido.
  • Sera contactado vía whatsapp, Email o vía telefónica para la aceptación y confirmación del su pedido de productos
  • La compañía de envío se encargara de su envío, adicional los tiempos de envío dependerán de la zona de envío, y pueden variar dependiendo el producto enviado.

Precios

Plenti se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades del sector al que pertenecen y a los cambios realizados por los proveedores.

Formas de Pago

Actualmente están disponibles las siguiente forma de pago:

Pagos en Linea:

  • Tarjeta Credito
  • Tarjeta Debito (visa o mastercard)
  • Effecty
  • Baloto

Pago en línea a través de tarjetas de crédito emitidas en el país e internacionales: Tarjetas crédito ó débito. Pago online con dinero en efectivo. Actualmente no se aceptan cheques.

 

Envios

El suscrito en la orden de pedido se compromete a ingresar una dirección que esté dentro del área de cobertura descrita anteriormente. En caso de verificarse que la dirección esté fuera del área de cobertura, el comprador se compromete a recoger la compra en la dirección indicada por plenti o la entidad de envío.

Plenti no se responsabilizará por la demora o atrasos de las entregas que se deban a causas no imputables a Plenti (incluye caso fortuito o fuerza mayor), que a manera de ejemplo y no taxativa pueden ser: Alteración del orden público, huelgas, paros, conflictos laborales entre otros.

Factura por medio Digital

Las facturas de cada una de las compras serán emitidas y enviadas a través de medios electrónicos, recibirá una notificación primero y luego una factura al correo electrónico proporcionado por el suscriptor de la orden y contra entrega se dará una copia impresa.

Productos

Nuestros productos estan disponibles por tiempo determinado o de acuerdo al límite de existencias. Plenti se reserva el derecho de modificar la oferta de productos y los precios de estos de acuerdo a los cambios realizados por los proveedores, impuestos y similares, esto puede ocurrir en cualquier momento. Todos los productos ofrecidos incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

La descripción de los productos publicada en se basa en la información proporcionada por los proveedores a través de la etiqueta o la ficha técnica. plenti no se hace responsable de la veracidad o integridad de la misma.

Cambios o devoluciones

Los cambios o devoluciones los realizará Plenti de acuerdo con los términos de la ley y a la garantía ofrecida por el proveedor.

Las devoluciones se realizaran dentro de las 72 horas posteriores a la entrega de los productos enviando un correo a info@plenti.com.co, donde relacione los productos a devolver, y el porqué de la devolución. En caso que la devolución no sea atribuible a plenti, el comprador deberá asumir el costo del transporte del producto devuelto. los envíos nuevos dependerá de las zonas de envío, y pueden variar según la zona de envío.

__________________
Los Términos y Condiciones previamente descritos son válidos en Colombia y están regidos bajo las leyes de este país. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo se dirimirá mediante la autoridad competente para estos casos. las compras internacionales realizadas deberán ser aceptadas por plenti previamente, no se manejaran envíos fuera de esta aceptación bajo ninguna causa.

 

El presente Política de Privacidad establece los términos en que Plenti usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios. http://plenti.com.co.

 

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

 

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Plenti está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

 

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

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